واقع تطبيق نظام إدارة الجودة بجامعة القصيم دراسة تحليلية لآراء الهيئة التدريسية والقيادات الأكاديمية
الملخص
ملخص البحث. تهدف هذه الدراسة الى التعرف على واقع تطبيق نظام إدارة الجودة بجامعة القصيم، من خلال آراء الهيئة التدريسية والقيادات الأكاديمية، ولتحقيق هذا الهدف فان الباحث تناول واقع البرامج والآليات الذي تبذلها الجامعة للوصول للجودة في الاطار النظري، ثم إعداد دراسة ميدانية وزعت على 248 من أفراد العينة ،كان من أهم نتائجها ن معايير الجودة عالية فيما يتعلق بالسياق المؤسسي، يليه في الدرجة التعليم والتعلم، ثم البحث العلمي، وأخيرا خدمة المجتمع.
كما أشارت الدراسة الى وجود مجموعة من المعوقات التي تحد من فاعلية الأداء المؤسسي وتم اقترح مجموعة من الآليات للتخلص منها على خطوات، منها الاستمرارية في تفعيل الجودة الحالية، ثم زيادة الشفافية في الجوانب التي تهم منسوبيها، ثم الاخذ بتجارب بعض الجامعات الناجحة، وخلصت الدراسة الى مجموعة من المقترحات، منها إجراء دراسات في مجال تنمية الموارد البشرية ونظم المعلومات والشراكة مع القطاعات الإنتاجية.